| 販売業者名 | 株式会社ソルトワークス |
|---|---|
| 販売責任者 | 鶴尾 康 |
| 所在地 | 札幌市中央区南1条西2丁目5南一条Kビル9F 「想い出ビデオDVDダビング工房」 ※こちらの住所はビデオテープ受付先ではございませんのでご注意ください。 お申込み後に自動送信される注文受付完了メールに記載しております送付先住所にご発送願います。 |
| 電話番号 | 050-3311-0619 ※申し訳ございませんが、SEO対策、検索上位表示、有料広告などの営業のお電話はお断りしております。 |
| 電子メールアドレス | support@nenga-kazoku.com tsumugu-support@saltworks.jp tsumugugt-support@saltworks.jp support_wedding@saltwedding.jp print-support@famipri.com support-print@saltworks.jp |
| 営業時間 | 10：00～12：00／13：00～17：00 （土日、祝祭日および夏季休業、年末年始は除く） |
| 販売価格について | 詳しくは、｢価格・送料・お支払い方法｣をご覧ください。 |
| 消費税について | 当社の商品価格は、すべて税込表示となります。 |
| 送料について | 完成DVD10枚以上で送料無料（10枚以下の場合は、全国一律880円） ※当社まで返送された商品の再配達は、別途880円がかかります。 |
| その他料金について | カビ取りサービス：1本550円／4,380円 テープ切れ補修サービス：1本1,320円～ 盤面ジャケット印刷オプション：1枚770円 ハードディスクダビング：14,300円 |
| 商品の引渡時期について | お選びいただいた納期コースによって、発送時期は異なります。（テープ到着後３営業日・30営業日・90営業日以内発送） なお、混雑状況によっては遅れることがございます。また、天候や配送状況によってお届けが遅れる場合もございます。予めご了承ください。 |
| 支払い方法について | クレジットカード払いのみとなります。 クレジットカード決済：引き落とし日 |
| 対応テープについて | 対応テープはVHS、S-VHS、VHS-C、miniDV、Hi8、Digital8となっております。 ※DVDからDVDへのダビングは行っておりません。 ※8mmフィルム、βテープ、ブルーレイディスク、ハイビジョン録画されたminiDV、ハイビジョンminiDVは非対応です。 |
| 著作物のダビングについて | 当社では、著作権・公序良俗等に抵触する恐れのあるテープのダビングは、一切お受けできません。 |
| ハードディスクについて | ハードディスクダビングオプションをお申込みいただいた際の納品後のハードディスクの故障に関しては、当社では保証および修理等は一切できません、予めご了承ください。ハードディスクは、納品後お客様がご自由にご利用いただけますが、ダビングした映像は、お客様がハードディスクに対し、変更等操作した時点で7日以内であっても保証対象外となります。必ず先にダビングした映像をご確認の上ご利用ください。 |
| 再生使用環境について | 一般的な再生機器やパソコンのDVD再生ソフトでの再生が可能ですが、DVDは機器との相性その他要因で、一部プレイヤーで再生できない場合があります。 |
| キャンセルについて | お申込みからテープをお送りいただくまでは、いつでもキャンセル可能です。マイページにログインしていただき、該当ご注文履歴に表示されている「ご注文のキャンセル」ボタンからお手続きください。なお、既にテープをお送りいただいた後であっても、テープ到着確認後7日以内でしたら、キャンセル操作が可能です。その際お送りいただいたテープは着払いでご返却いたします。テープ到着から7日以降経過した場合、また7日以内であってもダビング処理を開始した後はキャンセルは出来ませんので予めご了承ください。 |
| 返品対応について | 納品した商品に、万が一不具合や配送中の破損等があった場合は、商品到着後7日以内に「カスタマーサポートセンター」にご連絡ください。返品交換方法をご案内いたします。 DVDは機器との相性その他要因で、一部プレイヤーで再生できない場合があります。その場合は、違うプレイヤーで再度お試しください。なお、DVDは全てのプレイヤーで動作確認を保証するものではございません。再生確認をして発送いたしておりますので、機器の相性により再生できなかった場合の返品には対応致しかねます。予めご了承ください。 |
| 推奨動作環境 | お使いのブラウザを最新バージョンにしてご利用ください。 |
| 準拠法および 管轄裁判所について | 想い出ビデオDVDダビング工房並びに「想い出ビデオDVDダビング工房特商法について」の解釈及び適用は、日本国法に準拠いたします。 また、想い出ビデオDVDダビング工房に関わる全ての裁判上の手続については、札幌地方裁判所又は札幌簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管 轄裁判所とします。 |
| 顧問弁護士 | アンビシャス総合法律事務所 奥山 倫行 〒060-0042 札幌市中央区大通西11丁目4-22 第2大通藤井ビル8F https://ambitious.gr.jp/ |
| お問い合わせ先 | カスタマーサポートセンター TEL：050-3311-0619 （※電話応対品質向上のため、通話内容を録音させて頂きます） 「カスタマーサポートセンター」 【営業時間】10：00～12：00／13：00～17：00（土日、祝祭日および夏季休業、年末年始は除く） |
- 特定商取引法に基づく表記
