インターネットからのお申し込みは簡単・便利！
お申し込み後は、全ての状況をマイページからご確認頂けますのでご安心です。
便利さと業務効率を両立した仕組みで低価格を実現しております。
※価格はすべて税込で表示しています。
ステップ1（お申し込み＆お支払い）
まずは「今すぐお申し込み」ボタンからお申し込みをご希望する本数および納期に合わせたコース・ご希望のオプションをご選択して頂き、お客様情報の入力へお進みください。
お申し込みの際は同時に会員登録も行なって頂きます。
会員登録するとお申し込みの進捗状況が全て確認出来る便利なマイページが自動的に作成されます。お客様と弊社とのご連絡に必要な情報となりますので、ご入力頂く際はお間違いないようお願いします。
減額決済の際、お客様の確認をご希望されない場合、「減額決済自動承認をする」をご選択ください。
「減額決済自動承認をしない」をご選択された場合、減額決済が発生した時は、 マイページにログインして頂き、減額お手続きをお願いします。
お申し込みの内容をご確認のうえ、クレジットカードにてご決済頂き、ご注文を確定してください。
ステップ2（テープの発送）
テープ発送の準備をします。
まずは注文完了時に表示されたご注文番号をお控えください。
※申込することなくテープを発送される可能性があるので、現状本サイト上に送り先は記載していません。
ご注文確認メールにのみ記載しています。
テープを梱包します。
テープ保護ケースを外し、濡れないように全てビニール等に入れ、さらに破損防止のためプチプチなど緩衝材でくるんでから箱詰めをお願いします。
※テープ保護ケースやテープ内容のメモ等テープの付属品については、お返しできない場合があります。大切なケースやメモは、お手元にて保管いただきますようお願いします。
また、ケースにタイトル等を記入されている場合は、テープをお送りいただく前に、ご自身でテープの中身が判別できるよう目印等をつけるなどしてテープのみお送りください。
※プラスチックＢＯＸや缶のケースなどの同送品につきましては、お返しいたしておりませんのでご了承ください。
120分以上の240分テープをお申し込みの場合はそれがどのテープか分かるように「240分」とマジックで書いた袋に入れてください。付箋など剥がれる状態ですと後でわからなくなりますのでご協力お願いします。
【重要】
120分以上のテープの指定がなかった場合、お申し込み内容を元に工場にてテープの振り分け判断をいたします。その際、テープの内容（録画されている時間の総分数等）は確認いたしませんので予めご了承ください。
配送伝票に、ご注文ID・配送先・送り主様（ご注文時のお名前とご住所）を必ずご記入のうえ、お送りください。
なお、こちらにお送り頂く際の送料はお客様にご負担いただいております。必ず元払い伝票にてお送りください。
【重要】
・必ずご注文ＩＤを荷物伝票の品目のところにご記入ください。
ご記入されていない場合はお客様のご注文を特定することが出来ませんので着払い（お客様の返送料ご負担）にて自動的に返送いたしますので、ご注意ください。
・万一の事故に備え、追跡番号が付いている宅配便・レターパックプラスの方法で発送願います。
メール便・レターパックライトはポスト投函となり、誤配達の恐れがございますので、ご利用されませんようご注意ください。
ステップ3（進行状況の確認 ※必要な場合は料金調整）
ご注文後、ログインして頂きますとお客様専用のマイページにて進行状況をご確認頂けます。
進行状況に変化があった場合はご登録のメールアドレスにお知らせメールを随時お送り致します。
追加があった場合や、ダビング作業完了後に減額があった場合のお知らせは全てメールでのご案内となりますので、必ず受信可能なメールアドレスをご登録ください。
※到着からダビング作業まで
テープが弊社へ到着すると、外装に記載いただいている「送り状または外装に書かれている差出人様ご氏名」「ご注文ID」と、お申し込みいただいている「ご注文者様ご氏名」「ご注文ID」を照合して【テープ到着のお知らせ】メールをお送りします
作業の都合上、ダビング作業直前まで、お荷物は開封せず、送り状または外装の表記で確認を行っております。
必ず、お申し込み時の「ご注文者様氏名」で発送をお願いします。
会社名など、ご注文者様以外のお名前で発送をされている場合、ご確認が長期間にわたり遅れることがございますので、ご注意ください。
ゆったりコースを選択のお客様は、テープが到着してから、テープの本数を確定するまで、数か月お時間がかかる場合があります。
【テープ到着のお知らせ】から、次の工程【テープ確認のお知らせ】メールが送信されるまで、ステータスが「本数確認中」となり、お時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
※必要な場合のみ
お申し込み時よりも、実際に届いたテープ本数に相違があった場合や、カビ・テープ切れ直しのお申し込み、何らかの事由によりテープをダビングすることができなかった場合などは料金の調整が発生いたします。
調整金額はマイページにてご確認頂けます。
※追加決済の場合、決済期限内にご決済いただけない場合は追加決済分は作業はせず納品いたします。テープの選択は弊社にて選出いたしますのでご了承ください。
※減額の場合、全てのテープのダビング完了後、お申し込み時に頂いている決済をキャンセルし、正式金額で決済をいたします。
減額のお手続きが完了してから、完成品の発送となります。
なお、お申し込み時、「自動ご返金処理を希望する」をご選択いただいた場合、自動で減額決済を行いますので、お客様のお手続きは必要ございません。
どのような金額調整が行われるかについての詳細は「お申し込み時確定金額から変更になった場合の調整」をご参照ください。
※テープ本数の減額が発生し完成品が送料無料の適用から外れた場合、金額調整を致しますので予めご了承ください。ただし、ハードディスクダビングをご希望の場合、完成品が9本以下であっても送料は無料となります。
完了後（領収書について）
領収書もマイページより発行頂けます。
マイページより、宛名と但書をご入力頂くと電子的に表示されますので印刷してご利用ください。表示されてから1ヶ月立ちますとボタンは消えて表示できなくなりますのでご注意ください。また表示は3回までとなります。領収内容を証明するという点では従来の領収書とは変わりませんが電子文書ですので印刷しても印紙課税の対象にはなりません。WEBサイトから印刷した帳票を経費精算等にお使い頂けるかどうかお客様ご自身で予めご確認頂きますようお願い致します。
返品、再ダビングについて
商品の品質には細心の注意を払っておりますが、商品が到着しましたら必ず完成品をご確認いただき、ダビング内容にお間違いがないかお確かめください。
なお、完成品に不良があった場合、再度マスターテープをお預かりし、再ダビングを行う可能性がございますので完成品の品質が確認できるまで処分せず保管頂きます様お願いいたします。
商品到着後7日以内に必ずご確認のうえ、ダビングに不良が見つかりました場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
上記期間を超過いたしますと、再ダビングなどのご対応が出来ませんので、あらかじめご留意下さいませ。
